Omgaan met ouders
Waarom?
Zij beslissen of hun kind naar JNM komt of niet. Zeker bij piepers. Ini’s mogen al meer zelf de keuze maken.
Mond-tot-mondreclame bij andere ouders: tevreden ouders zijn de beste promostunt voor JNM!
Ondersteuning (bv. materiaal vervoeren naar kamp...)
Enkele vuistregels:
Communicatie: duidelijke informatie en goede afspraken
Wees volledig: Wat, Waar, Wanneer & Wie is contactpersoon (= de W-vragen).
Wees op tijd! Eigenlijk best een beetje te vroeg!
Wees aanspreekbaar voor, tijdens en na activiteiten.
Aandacht voor ouders en hen betrekken: geef vertrouwen, schep een band
Doe een babbeltje met hen voor en na activiteit. Vertel over wat er op de planning staat of hoe de activiteit gelopen is bijvoorbeeld.
Organiseer een ouderavond met kampfoto’s (of nodig hen eens uit voor een eet- of quizavond of beheerwerken)
Vraag hun feedback: een goede ouderbevraging kan jullie helpen om jullie werking bij te sturen of te verbeteren!
Ga eens op bezoek (heel belangrijk voor ouders die JNM nog niet kennen en met twijfels zitten).
Dit vraagt tijd en wordt niet vaak gedaan in JNM, maar is zeer effectief en schept veel vertrouwen!
Hulp nodig?
Luister eens bij je buurafdelingen hoe zij het aanpakken. Help elkaar ...
Hier vind je meer info over je regio en je Regionale AfdelingsCoördinator.
... maar blijf niet bij de pakken zitten. Contacteer de afdelingsondersteuner en de vrijwilligers van de AOP gerust rechtstreeks. Zij delen graag hun ervaringen en die van andere JNM-afdelingen. Ze hebben ook heel wat concrete tips over hoe je goed kan communiceren met ouders.
Alle contactgegevens vind je bij 'AfdelingsOndersteuningsPloeg'
Het personeelslid + de vrijwilligers kan je gemakkelijk contacteren via afdelingen@jnm.be
Spreek ons gerust aan, we bijten niet! ;)